Última actualización: julio de 2026 · En coherencia con la versión 1.1 de las condiciones del Campus Virtual.
Al contratar, confirmas que eres mayor de edad y tienes capacidad legal para obrar.
1. Identificación del Titular
El servicio es prestado por PROMAD FORMACIÓN (en adelante "La Escuela"), con domicilio en C/ Garellano 17, Madrid. La contratación implica la aceptación plena de estas condiciones.
2. Naturaleza de la Formación
Los cursos impartidos son de carácter privado y no reglado. Los diplomas o certificados emitidos acreditan la realización del curso y las horas lectivas, pero no tienen validez oficial ante el Ministerio de Educación ni son equivalentes a títulos universitarios o de Formación Profesional reglada.
3. Duración y Límites de Acceso
3.1. Licencia Temporal: El Alumno recibe una licencia personal, intransferible y temporal para acceder a los contenidos.
3.2. Plazo de Acceso: Durante el desarrollo del curso el Alumno dispone de acceso completo al Campus Virtual, a las clases grabadas y a los materiales. Al finalizar el curso se mantiene un acceso de repaso de 6 meses, tanto en los cursos online como en los presenciales, contados desde la fecha de finalización del curso. Si el mes de agosto queda dentro de ese plazo, se amplía automáticamente un mes más (7 meses). Superado el plazo, el curso se archiva y el acceso se revoca automáticamente.
3.3. Límite de visualización de vídeos: Para proteger la propiedad intelectual de La Escuela y garantizar un uso adecuado de los recursos técnicos, la reproducción de las clases grabadas y materiales audiovisuales está sujeta a un límite de seguridad. El alumno dispone de un máximo de 5 horas diarias de visualización (sumando el tiempo de todos los vídeos). Una vez consumido este tiempo en un mismo día, el acceso a los vídeos quedará bloqueado y se restaurará automáticamente al día siguiente.
4. Propiedad Intelectual y Piratería
Todos los contenidos son propiedad exclusiva de La Escuela. Queda terminantemente prohibida su distribución, venta o compartición de claves. Disponemos de sistemas de rastreo de IP y accesos simultáneos. La detección de un uso fraudulento o compartido de la cuenta supondrá la expulsión inmediata sin derecho a reembolso y el inicio de acciones legales.
5. Política de Devoluciones (Desistimiento)
5.1. Cursos Online: De conformidad con el art. 103 m) del TRLGDCU, al tratarse de contenido digital que no se presta en soporte material, el derecho de desistimiento de 14 días se pierde en el momento en que el Alumno accede al Campus Virtual o inicia la reproducción/descarga de cualquier contenido. Al comprar, consientes expresamente el inicio del servicio y reconoces la pérdida de este derecho.
5.2. Cursos Presenciales: El Alumno dispone de 14 días naturales de desistimiento sin penalización siempre que el curso no haya comenzado. Fuera de ese plazo: la cancelación con 15 días o más de antelación al inicio da derecho al reembolso; con menos de 15 días se retiene el 20% en concepto de gastos de gestión y reserva de plaza; una vez iniciado el curso, o en caso de abandono posterior, no hay derecho a reembolso.
5.3. Cancelación por La Escuela: Si Promad Formación cancela una convocatoria antes de su inicio por causas organizativas o de fuerza mayor, ofrecerá reubicación en una nueva fecha o el reembolso íntegro si esta no conviene al Alumno.
6. Asistencia y recuperación de clases
En los cursos grupales, las clases en vivo y las tutorías tienen control de asistencia. Las clases grabadas no lo requieren: se visualizan bajo demanda dentro del plazo de acceso.
a) Aviso previo: el Alumno puede anular su asistencia a una clase siempre que lo haga con más de 24 horas de antelación. Pasado ese margen no podrá anularla ni recuperarla.
b) Límite: cada Alumno dispone de un máximo de 2 recuperaciones por curso. Al anular con antelación obtiene el derecho a recuperar esa clase en otro grupo compatible que tenga plazas libres.
c) Plazo para recuperar: el derecho se mantiene durante el periodo de gracia posterior a la finalización del curso: 6 meses, sea el curso presencial u online, ampliables un mes si agosto queda dentro de ese plazo por tratarse de periodo vacacional con menor oferta de grupos. Superado el plazo, las recuperaciones pendientes caducan.
d) Pérdida del derecho: si el Alumno reserva una recuperación y no asiste, pierde esa oportunidad de forma definitiva. La falta sin aviso previo no da derecho a recuperación ni a devolución de importe.
Las condiciones completas del Campus Virtual, incluidas estas reglas, están disponibles en campus.promadformacion.com/condiciones-uso.php y se aceptan al acceder a cada curso.
7. Normas de Conducta
La Escuela se reserva el derecho de admisión y permanencia. Cualquier comportamiento irrespetuoso hacia profesores o compañeros en los canales de comunicación supondrá la baja inmediata del servicio.
8. Requisitos Técnicos
El Alumno es responsable de disponer de conexión a internet y el equipo necesario (PC/Mac y software DJ/DAW correspondiente) para seguir el curso. La Escuela no se hace responsable de incidencias derivadas del equipo del usuario.
9. Contrato específico del curso
Al acceder al Campus Virtual, el Alumno aceptará además un contrato específico de su curso que recoge sus condiciones concretas (modalidad, fechas, profesor y plazos de acceso y recuperación). Ese contrato se firma electrónicamente con constancia de fecha, versión e IP, es coherente con estas condiciones y con las Condiciones Generales de Contratación, y podrá consultarse y descargarse en todo momento desde la cuenta del Alumno.
